Karine Gatelier, Grenoble, avril 2014
Il existe différentes approches pour répondre au conflit, chacune ayant des implications différentes sur l’action à entreprendre sur le conflit et sur les objectifs qu’on se donne pour sortir d’une situation conflictuelle : en fonction de l’approche choisie et de la perspective dans laquelle le conflit est appréhendé, elles conduisent à différents types d’interventions.
La gestion de conflit vise à endiguer la violence. L’objectif est de contenir et de limiter la violence : selon les cas, éviter le recours à la violence ou la poursuite de la violence dans le futur, en favorisant des changements de comportement positifs de la part des parties en présence. L’approche de la gestion de conflit concentre son attention sur la violence pour limiter les effets immédiats du conflit : c’est le « peace keeping » (maintien de la paix) des opérations de la paix des Nations Unies. Les moyens ne sont pas seulement militaires – comme dans le cas d’interposition par les Casques bleus de l’ONU – ils peuvent également prendre la forme de pression ou de chantage au cours de négociations (Accord de Dayton, Bosnie-Herzégovine, 1995).
La résolution de conflit vise à sortir du conflit de manière opérationnelle : elle cherche des résultats de court terme (trouver un terrain d’entente nécessaire à la désescalade du conflit – dialogue – pour mettre fin à la violence – accord) tout en ayant à cœur de traiter les causes du conflit et d’établir des relations nouvelles et durables entre les parties en présence. Il s’agit donc à la fois d’une approche technique qui correspond à une succession d’étapes – médiation, négociation, accords de paix – et qui, au-delà, ouvre vers un autre type d’intervention portant sur le « post-conflit » et des questions comme la gouvernance et le développement.
La transformation de conflit vise à mettre en place les transformations sociales propres à supprimer les causes originelles du conflit. C’est l’approche la plus complète et c’est aussi celle qui nécessite l’engagement le plus long. La logique des actions est commune à la résolution de conflit (la recherche d’un dialogue pour atteindre un accord), mais l’approche est ici conceptuelle et analytique pour s’assurer de traiter les dimensions structurelles et de long terme du conflit. L’accent est mis sur une analyse approfondie des causes du conflit, en particulier ses structures et les relations problématiques dont il témoigne. Cette approche est donc complémentaire à celle de la résolution de conflit : antérieure à celle-ci pour déterminer les origines structurelles du conflit, elle la dépasse en poursuivant ses actions dans la logique du développement (économiques, social, politique, environnemental…).
Une dizaine d’organisations dans le monde qui œuvrent chacune sur leur terrain à la transformation des conflits, ont été sollicitées afin de décrire un outil d’analyse avec lequel elles avaient l’habitude de travailler. Pour certaines des organisations participantes cette coopération a été l’occasion de se prêter à l’exercice de développement d’un outil, ce qui les a amenées à prendre du recul sur leurs pratiques et à fournir un effort de capitalisation.
L’élaboration de ces outils avait pour objectifs :
- De mieux comprendre les dynamiques des conflits
- D’approfondir les connaissances et le savoir faire sur « comment transformer le conflit »
- De concevoir une action dans le conflit et une action sur le conflit
- De donner à voir des expériences existantes
L’utilisation de ces outils est gratuite pour toute personne ou organisation qui travaille sur les conflits. L’engagement que prendra chaque utilisateur repose sur le retour d’expérience de l’outil emprunté et mis en pratique.
Enfin, ce matériau sera adapté en support pédagogique et intégré à un cours en ligne sur la transformation des conflits, en anglais et en français.
Pour une vision globale de ces outils, nous mettons à votre disposition une analyse transversale.
Voici la liste des outils :
- « Dividers and Connectors »Comprendre les sources de tensions et les capacités locales pour la paix.
- « Conflict Sensitive Integrated Programme Framework »Outil d’encadrement des programmes de développement et de consolidation de la paix dans les contextes de conflit.
- Escalier à quatre marchesMarche pied pour une négociation équilibrée dans les conflits socio-économiques asymétriques entre grandes entreprises et populations locales.
- Une approche relationnelle des initiatives de paix dans les situations de conflitUn outil pour analyser les stratégies nécessaires à une consolidation de la paix fondée sur la compréhension des conflits et des relations entre les acteurs impliqués.
- Conflit intercommunautaire à l’échelle locale (CIEL)La théorie des quatre échelles du CIEL.
- Le triangle des conflits liés aux ressourcesUn cadre pour la transformation des conflits portant sur les ressources.
- PISTES… pour transformer le sentiment d’impuissance et la violence dans les conflitsCet outil permet de se situer dans une situation conflictuelle relationnelle, de groupe, sociale, de résistance collective ou interculturelle. Il doit pouvoir être utilisé dans tout type de situation conflictuelle par les acteurs du conflit pour trouver une « transformation constructive » de la situation qui est à l’origine de la souffrance.
- Les sept marches vers la réconciliationUn outil pour faciliter le pardon en aidant les victimes de conflits violents à démarrer un processus de guérison personnelle.
- Analyse transversale des outils d’analyse des conflits
En librairie
Transformation de conflit, de Karine Gatelier, Claske Dijkema et Herrick Mouafo
Aux Éditions Charles Léopold Mayer (ECLM)
Irénées.net est un site de ressources documentaires destiné à favoriser l’échange de connaissances et de savoir faire au service de la construction d’un art de la paix. Ce site est porté par l’association Modus Operandi.
